Sinopse o livro (resumo) «O jeito Disney de encantar os clientes: Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar» Disney Institute
Descubra os Segredos da Magia Disney: Do Atendimento Excepcional ao Crescimento Perpétuo
Todas as empresas compartilham um objetivo comum: proporcionar um serviço superior às pessoas que escolhem seus produtos e serviços. Sejam chamadas de clientes, consumidores, pacientes, ou como a Disney prefere, convidados, a satisfação é a chave, e falhar nisso pode resultar na perda desse vínculo essencial. Você aprenderá mais sobre como alcançar essa excelência ao mergulhar nas páginas deste livro.
Enquanto as tendências no ambiente de trabalho continuam a evoluir, as empresas constantemente buscam maneiras novas e criativas de aproveitar a inteligência, paixão e energia criativa de sua equipe. Pela primeira vez, desvendaremos o elemento crucial por trás da magia Disney: o serviço de alta qualidade. Este livro proporcionará uma viagem aos bastidores, revelando as melhores práticas e filosofias da Disney em ação. Convidamos você a explorar os princípios de atendimento de qualidade, tanto no Walt Disney World, pelos olhos dos membros do elenco, quanto em outras organizações, conforme compartilhado por executivos que participaram dos programas do Disney Institute.
Você é nosso convidado especial nesta jornada. Venha descobrir como transformamos a magia em realidade todos os dias e o que torna nossa empresa um sucesso lendário. Leia e descubra como a magia acontece, aprenda com as práticas exemplares e entenda por que a qualidade no atendimento é a essência que impulsiona o crescimento contínuo da Disney.
Em nosso site há uma grande oportunidade de baixar (download) o livro «O jeito Disney de encantar os clientes: Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar» Disney Institute em português gratuitamente sem registro e SMS nos formatos PDF, ePUB e MOBI para Kindle, telefone Android, iPhone, PC, iPad.
Para sua comodidade, você pode ler um resumo ou resumo do autor (breve reconto) da obra no site do livro “E-livros.club”, ler resenhas ou escrever sua própria resenha sobre o livro.
